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人际交往能力:远比你想象的重要

需要特别留意的点:

  • 每个人都希望感到自己很重要

    • 轻率地否决同事的想法,往往会起反效果。
  • 换位思考

    1. 一个产品的自我修养,思考对他人而言什么才是最重要,什么才是他们需要的。
    2. 解决需求或提升效率的表述,一定比所谓的建议或经验更有说服力。
  • 减少争执

    • 注意区分争执和辩论。争执中,任何逻辑都不足以说服人。退一步,有时候可能会赢得不可估量的尊重。